Animer des ateliers QVT pour les métiers de l'hôtellerie-restauration rend l'équipe Kapitch Wellness particulièrement fière de se lever tôt... ou de travailler la nuit. Explications.
Dans ce secteur, c'est que l’enjeu prévention-santé est de taille : charge de travail intense, cadence infernale des brigades aux coups de feu, stress, bruit, répétitions des tâches, travail debout et physique, contact direct clientèle, horaires de nuit ou décalés et rotations des postes.
Pourquoi améliorer la qualité de vie au travail dans l'hôtellerie-restauration ?
Pour certains établissements, la QVT a des contours assez vagues ce qui ne permet pas toujours d'en saisir pleinement l'impact sur le bien-être et la qualité de service.
Les bienfaits de la QVT au sein des établissements sont multiples. Des changements simples mis en place auprès des collaborateurs peuvent faire le plus grand bien : optimiser les rythmes, réduire la fatigue et agir sur leur santé physique et mentale. De plus, un cadre de travail plus épanouissant favorise la cohésion des équipes, réduit le turnover et améliore les performances.
Comment faire de la QVT un véritable levier ?
Notre méthode "Dormir-Manger-Bouger pour se sentir mieux au travail" passe par 2 étapes.
𝟭. Le diagnostic QVT
L’expérience client est une chaîne globale incluant des collaborateurs aux métiers très variés... Au début, un scan des métiers est réalisé en concertation avec les RH incluant l'analyse des risques professionnels et la pénibilité des tâches.
Dans notre bilan, les préconisations sont concrètes : les espaces de travail et de pause, l'offre alimentaire et les distributeurs automatiques passent aussi au scanner ! 😉
𝟮. La mise en place d'ateliers pratiques pour mieux concilier vie pro-vie perso :
Exemples de formats adaptables (présentiel/vidéo) dans votre établissement dont certains en horaires de nuit pour toucher les équipes et brigade en horaires décalés 24/7, si si...
Mises en pratique pour rendre les pauses efficaces, optimiser l’attente lors des longues coupures, plus de vigilance et moins de fatigue, prévention des TMS (sieste flash, exercices pour la posture & tonus, étirements) ;
Sessions ludiques sur la qualité des repas où les lunchbox et collations sont revisitées façon Kapitch ;
Masterclass pour donner des clés aux collaborateurs pour réduire les effets des décalages, soigner leur alimentation & leur sommeil ;
Consultations et e-coaching avec une nutritionniste du réseau Kapitch.
Ateliers psycho-émotionnels avec des techniques pour regagner un état d'esprit positif et sa vitalité dans un environnement de travail complexe et stressant.
Partage de ressources, recettes et toutes les initiatives favorables au bien-être et à la santé sur votre Intranet.
Pour vous #RH, nos formations #QVT sont d'excellents moyens de faire monter les collaborateurs en compétences, de les motiver à trouver leurs propres solutions en étant acteurs de leur bien-être au quotidien.🎓
De petits pas peuvent conduire à de grands changements et rendre l’environnement de travail plus épanouissant... et les clients heureux.
À bientôt pour étudier ensemble des solutions simples et pratiques pour votre établissement.